Termos e condições

 

A OcioExpres presta-lhe os serviços sob as condições estabelecidas abaixo. O cliente deve ler e aceitar tais condições para poder aceder ao contrato de compra e venda.

1. Identificação da empresa e âmbito de aplicação

As presentes condições gerais são aplicáveis por parte da Barcelona al Mayor, S.L. (doravante OcioExpres), com NIF B66878943, sede social em Carrer Metal·lúrgia, 9, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Espanha, inscrita no Registo Mercantil de Barcelona, no Tomo 45621, Folha 214, Folha B 493969, inscrição 1; e a toda a pessoa que efetue uma compra e venda através da página web www.OcioExpres.com (que doravante se denominará como: Sítio Web).

Estas Condições Gerais vinculam ambas as partes e fazem parte integrante e inseparável do contrato de compra e venda, cuja eficácia opera no momento da subscrição do pedido por iniciativa do cliente, através dos mecanismos de contratação que posteriormente serão especificados, tudo em conformidade com o previsto no art. 1.255 do Código Civil, que recolhe o princípio da autonomia da vontade e dos pactos entre as partes contratantes.

Como condição essencial para poder realizar a aquisição de um produto, o utilizador deve previamente registar-se no Sítio Web, desta forma obterá a condição de Cliente ou utilizador. A condição de Cliente pressupõe a adesão e aceitação das Condições Gerais de compra e venda na versão publicada no momento em que se acede ao Sítio Web. As cláusulas que a seguir se expõem configuram o contrato-quadro que todos os utilizadores que acedem à página estão obrigados a conhecer e a aceitar. Apenas para os efeitos das presentes condições gerais, a expressão utilizador compreende qualquer internauta que aceda ao sítio web, independentemente da sua origem. Para a resolução de qualquer conflito ou questão litigiosa derivada da compra e venda de qualquer tipo de produto com a sociedade Barcelona al Mayor, S.L., a empresa informa os seus clientes de que está aderida ao Sistema Arbitral de Consumo de Catalunha.

2. Política de proteção de dados

De acordo com o estabelecido na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, a OcioExpres informa os seus clientes de que todos os dados pessoais que facultarem serão incluídos num ficheiro automatizado de dados de caráter pessoal, criado e mantido sob a responsabilidade da OcioExpres.

A única função de tal ficheiro é facilitar o processamento dos pedidos e enviar ofertas comerciais no futuro sobre produtos e serviços que possam ser do interesse dos clientes. A OcioExpres garante a segurança e confidencialidade dos dados facultados, comprometendo-se ao cumprimento da obrigação de guardar segredo dos dados de caráter pessoal e do dever de os guardar e adotar todas as medidas que sejam necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou uso não autorizado por parte do cliente. Portanto, qualquer informação relativa aos nossos clientes não será utilizada para fins comerciais nem será cedida a terceiros. Os clientes da OcioExpres poderão, a qualquer momento, exercer o seu direito de acesso, retificação, cancelamento ou oposição, enviando um e-mail para info@ocioexpres.com.

3. Uso correto do serviço

O cliente terá acesso livre e gratuito e está obrigado a usar os serviços do Sítio Web de forma diligente, correta e lícita e, em particular, a título meramente enunciativo e não limitativo, compromete-se a abster-se de:

• Utilizar os Serviços de forma, com fins ou efeitos contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites pela ordem pública.
• Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso do público através de qualquer modalidade de comunicação pública, transformar ou modificar os serviços, a menos que disponha da autorização do titular dos direitos correspondentes ou que isso seja legalmente permitido.
• Realizar qualquer ato que possa ser considerado uma violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes à OcioExpres ou a terceiros.
• Empregar os serviços e, em particular, a informação de qualquer classe obtida através do Sítio Web para enviar publicidade, comunicações com fins de venda direta ou com qualquer outra finalidade comercial, mensagens não solicitadas dirigidas a uma pluralidade de pessoas independentemente da sua finalidade, bem como para comercializar ou divulgar de qualquer modo referida informação.

O Cliente responderá pelos danos e prejuízos de toda a natureza que a OcioExpres possa sofrer, por ocasião ou como consequência do incumprimento de qualquer uma das obrigações acima expostas, bem como de quaisquer outras incluídas nas presentes Condições Gerais e/ou impostas pela Lei em relação à utilização do Sítio Web. A OcioExpres velará em todo o momento pelo respeito do ordenamento jurídico vigente e estará legitimada para interromper, a seu inteiro critério, o serviço ou excluir o Parceiro do Sítio Web em caso de presunta comissão, completa ou incompleta, de algum dos crimes ou faltas tipificados pelo Código Penal vigente, ou em caso de observar quaisquer condutas que, a critério da OcioExpres, resultem.

4. Sobre os direitos de propriedade 

Todos os conteúdos do Sítio Web, tais como textos, gráficos, fotografias, logótipos, ícones, imagens, bem como o design gráfico, código-fonte e software, são de propriedade exclusiva da OcioExpres ou de terceiros, cujos direitos a esse respeito detém legitimamente a OcioExpres, estando, portanto, protegidos pela legislação nacional e internacional. É estritamente proibida a utilização de todos os elementos objeto de propriedade industrial e intelectual para fins comerciais, bem como a sua distribuição, modificação, alteração ou descompilação. A infração de qualquer um dos direitos citados pode constituir uma violação das presentes disposições, bem como um crime punido de acordo com os artigos 270 e seguintes do Código Penal.

5. Sobre links externos a outros sites 

A OcioExpres não garante nem assume qualquer tipo de responsabilidade pelos danos e prejuízos sofridos pelo acesso a serviços de terceiros através de ligações, vínculos ou links dos sites ligados, nem pela exatidão ou fiabilidade dos mesmos. A função dos links que aparecem no Sítio Web é exclusivamente informar o Cliente sobre a existência de outras fontes de informação na Internet, onde poderá ampliar os serviços oferecidos pelo Portal. A OcioExpres não será, em caso algum, responsável pelo resultado obtido através de tais links ou pelas consequências que se derivem do acesso dos Clientes aos mesmos. Estes serviços de terceiros são fornecidos por estes, pelo que a OcioExpres não pode controlar e não controla a licitude dos serviços nem a sua qualidade. Consequentemente, o Cliente deve extremar a prudência na avaliação e utilização da informação e dos serviços existentes nos conteúdos de terceiros.

6. Condições de compra, envio e entrega do produto

O Cliente declara ter dezoito anos e capacidade jurídica para efetuar uma compra em www.OcioExpres.com. O Cliente obriga-se a respeitar as presentes Condições Gerais de Compra e Venda. A compra e venda será realizada efetuando os seguintes passos:

1. Aceder ao Sítio Web www.OcioExpres.com e, caso não seja Cliente, registar-se ou efetuar a compra sem registo, facultando informação verídica sobre os dados solicitados nos formulários e aceitando as Condições Gerais de Compra e Venda.

2. Selecionar os produtos que deseja comprar, adicionando os artigos um a um ao Carrinho de compras. Depois de selecionar todos os produtos a comprar, proceda a clicar em Ir para a caixa ou Confirmar pedido.

3. No ponto seguinte poderá selecionar e modificar a morada de envio e de faturação.

4. Seguidamente deve escolher a forma de envio da sua compra, seja recolha nas instalações da OcioExpres ou envio por transportadora. Os pedidos com custo superior a 95€ têm envio gratuito com Ontime Slow Shipping, exclusivo para entregas na península da zona espanhola. Os produtos com preço inferior a 95€ e em caso de solicitar envio urgente com Correos ou CorreosExpress terão custos adicionais de envio. O envio Slow Shipping é entregue entre 2 a 9 dias úteis, enquanto que o serviço Urgente será entregue entre 24 a 72 horas. Cadena Logística e Gefco encarregam-se dos envios para as Canárias, Ceuta e Melilha de produtos que superam os 20kg, com entregas em 5 a 15 dias úteis. O restante de encomendas com destino às Canárias, Ceuta e Melilha são enviadas por Correos, com entregas em 5 a 15 dias úteis. Depois de realizado o pedido através do Sítio Web, a OcioExpres reserva-se um prazo de 1h/24h para a manipulação e preparação da encomenda e, por último, receberá um e-mail com o número de envio para realizar o seguimento.

5. Procedemos a selecionar a forma de pagamento à livre escolha. São oferecidas as seguintes modalidades de pagamento:

• Pagamento seguro mediante Visa
• Google Pay e Apple Pay
• Pagamento mediante PayPal
• Depósito ou Transferência bancária: IBAN: ES91 0081 0093 4500 0194 9495 - BIC/SWIFT: BSABESBBXXX
• Pagamento financiado (Klarna)
• Pagamento no armazém (exclusivo para recolha)

6. A informação que se encontra no Sítio Web visa plasmar, com a maior precisão possível, as características tanto técnicas como estéticas dos produtos, embora o Cliente deva estar ciente de que podem existir ligeiras diferenças entre a apreciação do produto online e na própria loja. Os preços fixados no Sítio Web são indicados em euros e com IVA incluído. 

7. A OcioExpres reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento e de poder variar a cor de um artigo em função do stock, do modelo ou dos modelos existentes. Mas igualmente os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo dos pedidos. De acordo com a legislação em vigor, toda a compra efetuada através do Sítio Web estará sujeita a Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), exceto as que tenham como destino as Canárias, Ceuta, Melilha, Gibraltar e Andorra. A este respeito e, de acordo com o Capítulo I do Título V da Diretiva 2006/112 do Conselho, de 28 de novembro de 2006, relativa ao sistema comum do IVA, as entregas serão entendidas como localizadas no Estado-membro que conste na morada de entrega dos artigos, sendo o IVA aplicável o tipo legalmente vigente em cada Estado-membro do destino dos artigos que se tenha consignado em cada pedido. Nos pedidos com destino às Canárias, Ceuta, Melilha, Gibraltar e Andorra, as entregas encontrar-se-ão isentas de IVA por aplicação do disposto no artigo 146 da referida Diretiva, sem prejuízo da aplicação dos impostos e taxas alfandegárias correspondentes conforme a legislação em vigor em cada um deles.

Erro manifesto nos preços. Em caso de se detetar um erro evidente no preço de um produto ou bem num cupão de desconto devido a uma falha técnica ou humana, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido e reembolsar o valor pago. Se o preço publicado for claramente incorreto e desproporcional em comparação com o seu valor real, a compra não será válida e o cliente será informado da ocorrência antes do envio.

8. Em caso de indisponibilidade do produto depois de ter sido realizado o pedido, o Cliente será informado por e-mail ou telefonicamente da anulação do mesmo ou da troca por produto semelhante com a prévia aceitação por parte do cliente. No caso de anulação, a OcioExpres procederá à devolução da totalidade das quantias pagas com o mesmo sistema de pagamento realizado pelo Cliente. Em caso de o cliente querer esperar pela entrega, a OcioExpres não terá inconveniente em manter o pedido para realizar uma posterior entrega do mesmo artigo ou semelhante, sempre sob a aceitação do cliente.

9. Prazo de entrega do produto adquirido: estabelece-se um prazo aproximado de 24h a 10 dias para a entrega efetiva do produto a contar do momento em que se fixou a data de entrega do mesmo ao formalizar o pedido. Em caso algum não se poderá garantir a entrega em 24h para populações rurais afastadas dos núcleos urbanos.

O prazo de entrega da mercadoria depende da localidade onde esta deva ser colocada à disposição do cliente. Para um caso de atraso na entrega superior a 30 dias sobre o prazo aproximado de receção do produto fixado ao formalizar o pedido o cliente, após reclamação, poderá desistir unilateralmente do pedido, restituindo-lhe-se as quantias pagas em caso de pré-pagamento, em atenção aos artigos 103 e seguintes do Real Decreto Legislativo, 1/2007.exceto artigos reservados com prazos superiores que não estejam em stock no momento da compra.

10. Lugar e forma da entrega: O pedido será entregue na morada designada no momento da contratação pelo cliente. A modificação posterior do lugar de entrega solicitado pelo cliente será unicamente possível antes de o pedido sair dos nossos armazéns. A modificação da morada de entrega uma vez entregue o pedido ao transportador não será possível, salvo que o cliente assuma os custos e assim se acuerde expressamente entre as partes. A mercadoria será entregue ao cliente por uma empresa de transportes, junto com alvará no qual se consignarão os dados que permitam identificar o cliente, o pedido, o valor total do reembolso (só para os pedidos na modalidade de pagamento contra reembolso) e o número de volumes que compõem o envio. Todos os envios são entregues à porta principal do domicílio, seja um edifício ou uma casa. A mercadoria encontra-se em todo o momento coberta por seguro contra riscos de transporte, extravio e manipulação durante o transporte.

11. Em caso de não aceitar a entrega, o cliente assumirá todos os custos de envio pertinentes mais custos de cancelamento ou não receção que se gerem.

12. O cliente tem 1 dia útil desde a entrega do produto para reclamar à empresa transportadora qualquer ocorrência, rutura ou dano que se possa apreciar na sua entrega. Passado este prazo, a OcioExpres não se fará responsável pelos danos que apresente o produto e não admitirá reclamação ou devolução sob qualquer conceito.

7. Política de reservas, pré-compras

A OcioExpres tem para todos os seus clientes e parceiros registados uma variedade de artigos sob pedido, ou seja, reservas sob um pequeno sinal. A OcioExpres traz em exclusividade uma série de produtos com o nome predeterminado “Próximamente” com os quais se poderão encontrar descontos até 80%, uma vez que não têm custos de armazenamento, manipulação e com entrega direta ao cliente. Na secção de artigos “próximamente”, encontrará o preço sob reserva e o preço do produto uma vez que esteja em stock. Quando se realiza uma pré-compra, o cliente dispõe de um prazo máximo de 14 dias para efetuar o pagamento, que se estabelece com um mínimo de 50€ e um máximo do valor total. Tais produtos gozam das mesmas condições que o resto dos artigos da OcioExpres, apenas se diferenciam em que os prazos de entrega não são de 24h ou 48h, sendo a data de entrega aproximada e publicada na nossa página web dentro de cada artigo. Os produtos em reserva são considerados produtos sob pedido, pelo que em caso de cancelamento não será possível devolver os 50€ do sinal e será concedido um vale trocável por qualquer outra compra (vale com um ano de duração desde a data da troca).

As datas de entrega dos produtos sob encomenda não podem ser definitivas devido a que a OcioExpres não as controla diretamente, entram em jogo as diferentes alfândegas dos distintos portos, tanto de origem como de destino, mais os diferentes organismos competentes, como poderia ser a agência de consumo que pode fazer demorar os prazos de entrega de referida mercadoria.

Desde a OcioExpres sempre tentamos por todos os meios que as compras de produtos sob reserva sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos, mas nem sempre podemos conseguir. Tenha sempre presente que as pré-compras podem sofrer atrasos de um máximo de 60 dias seja por atrasos de fábrica, problemas com as alfândegas ou organismos do estado.

8. Garantia

O período de garantia começa a contar desde o dia da entrega do produto, conforme o estabelecido no Real Decreto-lei 7/2021. Todos os produtos contam com um período de garantia de 3 anos, sem exceção. No entanto, é importante diferenciar os componentes sujeitos a desgaste, como baterias, elementos elétricos e peças de uso continuado, cuja degradação com o tempo é natural e não será considerada defeito de fabrico.

Em caso de desgaste por uso normal, a garantia não se aplicará. Para produtos avariados, a OcioExpres gerirá a recolha dentro dos primeiros 24 meses desde a entrega, conforme estipulado pela lei. A partir desse período, o cliente deverá enviar o produto por sua conta ou, em função da natureza e dimensões do artigo, será derivado para um dos nossos serviços técnicos oficiais em Espanha.

Se a falta de conformidade do produto se manifestar depois dos 24 meses desde a entrega, já não se presumirá que o defeito seja de origem. Nestes casos, o cliente deverá demonstrar que a falha é de fabrico mediante um relatório técnico emitido por uma empresa certificada, assegurando ainda que o defeito não foi causado por um uso indevido ou pelo desgaste natural do produto.

Todos os produtos enviados à OcioExpres devem chegar devidamente protegidos, na sua embalagem original e sem danos visíveis. Se a encomenda chegar às nossas instalações com embalagem insuficiente ou mal protegida, será automaticamente rejeitada e a OcioExpres não se responsabilizará por eventuais quebras ou danos durante o transporte.

Profissionais: Não terão a consideração de consumidores e utilizadores aqueles que, sem se constituírem destinatários finais, adquiram, armazenem, utilizem ou consumam bens ou serviços com o objetivo de os integrar em processos de produção, transformação, comercialização, atividade profissional ou prestação a terceiros, pelo que não beneficiam dos direitos concedidos aos consumidores. O referido profissional deve ter conhecimento de que o período de garantia de que dispõe é de 24 meses e não de 3 anos, como é o caso dos particulares. Nestes casos, as despesas de envio para as nossas instalações serão sempre da responsabilidade do Cliente, uma vez que a lei relativa aos bens de consumo não regula a compra e venda entre empresas. 

Em circunstância alguma a empresa assumirá ou pagará faturas emitidas por reparações e/ou manutenções realizadas noutras oficinas ou por terceiros alheios à Barcelona al Mayor, S.L.

9. Política de devoluções

Todos os produtos vendidos através do Site poderão ser devolvidos no prazo de 14 dias a contar da data de entrega, tal como estabelece a Lei 3/2014, de Ordenação do Comércio Retalhista. As despesas e os riscos associados à devolução do produto serão da responsabilidade do remetente, que deverá enviá-los de forma segura e com as garantias necessárias para que a mercadoria devolvida chegue em perfeito estado de conservação. No caso de ser efetuada uma devolução com portes devidos, a OcioExpres não aceitará a mercadoria e o cliente será responsável por efetuar um novo envio com portes pagos dentro do prazo estipulado para as devoluções. O reembolso na conta do cliente, como consequência da devolução, será efetuado no prazo máximo de 14 dias a contar da receção das mercadorias pela OcioExpres. A devolução não poderá ocorrer em caso algum se os produtos tiverem sido manifestamente objeto de utilização. Não poderão ser devolvidas as despesas adicionais resultantes da escolha pelo cliente de uma modalidade de entrega diferente da modalidade de entrega menos dispendiosa.

Nota: Embora o cliente tenha adquirido produtos com alguma promoção de portes de envio gratuitos, o cliente arcará da mesma forma com as despesas de devolução.

Política de devoluções alargada para a Black Friday e datas natalícias

As compras efetuadas durante o período da Black Friday e das datas natalícias contam com um prazo de devolução alargado até 13 de janeiro do ano seguinte. Este alargamento está sujeito às seguintes condições:

• O produto deve cumprir os requisitos gerais de devolução.
• O alargamento não se aplicará se o produto apresentar sinais de utilização indevida, estiver incompleto ou tiver sido manipulado.

 

Os produtos devem ser devolvidos devidamente protegidos, na sua embalagem de origem, em perfeito estado, com todos os acessórios, instruções e documentação. No caso de a devolução não ser aceite pela OcioExpres por entender que o produto não foi devolvido nas condições especificadas, este permanecerá no armazém de distribuição para ser recolhido pelo cliente, por um período não superior a trinta dias a contar da sua devolução.

A OcioExpres não aceitará devoluções de acessórios ou produtos com embalagem do tipo "blister" que tenham sido abertos. Outros produtos, como software, vales-presente e infláveis aquáticos, não têm direito de desistência por parte do cliente.

O cliente (consideram-se apenas pessoas singulares ou coletivas como consumidores ou utilizadores aqueles que adquirem, utilizam ou usufruem do produto como destinatários finais) terá direito de desistência do contrato no prazo de catorze dias úteis a contar da sua receção, mediante comunicação prévia à OcioExpres dentro desse prazo para que sejam estabelecidos os meios de devolução adequados (número de devolução, forma e morada de entrega do envio de devolução), bem como a devolução do preço que tenha pago pelo produto, tudo de acordo com o documento de desistência que é entregue no momento da contratação. O prazo para a receção do produto, uma vez acordada a desistência do contrato de compra e venda, é de 14 dias, sendo recusada qualquer devolução que exceda este limite temporal. A OcioExpres compromete-se a devolver o valor do artigo no prazo máximo de 7 a 30 dias úteis, reduzindo assim em duas semanas o prazo obrigatório estipulado pelo Decreto Legislativo do Real Decreto 1/2007.

Terão a consideração de consumidores as pessoas singulares ou coletivas que atuem numa área alheia a uma atividade empresarial ou profissional. A OcioExpres não aceitará devoluções por desistência por parte de empresas ou trabalhadores independentes sem acordo prévio das condições expressas de cada fabricante.

A OcioExpres aceitará apenas um desgaste mínimo do produto devido exclusivamente à sua prova para tomar uma decisão sobre a sua aquisição definitiva, sem alterar as condições do produto no momento da entrega. Em casos de utilização anormal do bem, tal devolução não será aceite. As despesas de devolução serão deduzidas do preço do produto no momento do reembolso. A OcioExpres reserva-se o direito de deduzir despesas de gestão em qualquer devolução de produtos. A mercadoria a devolver deve ser previamente assegurada pelo cliente através da empresa de transportes contratada. Em circunstância alguma será possível gerir procedimentos de devolução ou troca de mercadoria na sede da OcioExpres: Carrer Metal·lúrgia, 9, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Espanha, sem aviso prévio.

A OcioExpres não se responsabilizará por devoluções de produtos manipulados pelo cliente, nem por mercadorias devolvidas incompletas, tanto nos seus elementos principais como nos acessórios. Não será aplicável o direito de desistência fora do prazo indicado nem a produtos sujeitos a flutuações de um mercado não controlado pela OcioExpres, nem a objetos perecíveis, objetos que possam ser facilmente reproduzidos de forma imediata ou que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos. Em casos de utilização excessiva do bem, tal devolução não será aceite. Os produtos que forem reservados e importados especificamente para um cliente, como os que apresentem uma configuração personalizada a pedido do cliente, bem como: afinações, montagens, melhorias, configurações, seguro de circulação, etc., não poderão ser devolvidos por qualquer motivo.

Instruções para o envio (devolução) de produtos:

A entrega de uma eventual devolução não será gerida diretamente nas nossas instalações, mas sim entregue ao transportador para o seu envio. Informamos que, para evitar qualquer incidente, é necessário e obrigatório que os produtos mais pequenos (drones, acessórios, etc.) sejam protegidos por uma embalagem externa adicional - tal como os recebeu no seu domicílio - e que se evite assim qualquer tipo de dano ou manipulação do conteúdo original do produto durante o seu transporte. Para os produtos maiores (quads, minimotos, geradores, etc.), também é imprescindível uma embalagem externa que proteja a original, devidamente protegida dentro da caixa original com as proteções destinadas a esse fim (cortiça, esferovite, plástico-bolha, etc.) e evitando qualquer tipo de manipulação da mesma. Para outras dúvidas sobre o envio correto dos produtos à OcioExpres, consulte o nosso departamento de Apoio ao Cliente. Serão rejeitadas todas as devoluções de produtos que não tenham a embalagem original e/ou que não tenham sido precedidas de aviso de devolução à OcioExpres.

Os clientes que recolham e paguem os seus produtos nas nossas instalações terão a consideração de compra em loja física, pelo que se aplicarão essas condições. Não são admitidas trocas nem devoluções, exceto em casos de garantia ou expressamente concedidas pela OcioExpres.

10. Sobre vales de compra 

Todos os vales e cupões emitidos por motivo de devolução de produtos ou por promoções não serão trocáveis nem terão direito a devolução. A validade dos vales será aplicável ao período máximo de um ano, perdendo o valor por completo após o expirar desse período de tempo. O código do vale de compra fornecido ao cliente será de uso exclusivo em OcioExpres.com e apenas pelo mesmo cliente que o recebeu.

11. Google Analytics

Em OcioExpres.com utilizamos a ferramenta Google Analytics, um serviço que utiliza cookies para ajudar a analisar o fluxo de utilizadores no site. Toda a informação gerada através dos cookies é transmitida e arquivada diretamente pela Google nos seus servidores nos Estados Unidos, e esta informação será utilizada para recolher relatórios da atividade do website. A Google poderá utilizar e transmitir essa informação a terceiros quando assim o exigir a legislação, ou quando esses terceiros processarem a informação por conta da Google. Como utilizador, pode recusar o tratamento dos dados recusando a utilização de cookies, embora deva ter conhecimento de que poderá não conseguir utilizar toda a funcionalidade de OcioExpres.com.